FAQ

Chaque circuit détaille le point de départ et d'arrivée de l'excursion. Dans la plupart des cas, le tarif inclut également les droits d'entrée aux sites payants. En revanche, le prix ne comprend pas le déjeuner, les pauses café pendant le parcours ni le pourboire du guide accompagnateur. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer selon le type de circuit proposé.

Si vous avez des besoins spéciaux, des demandes ou un handicap, veuillez l'indiquer au moment de l'inscription et le guide touristique fera tout son possible s'adapter à votre demande.

La plupart des circuits ne nécessitent pas de condition physique particulière, cependant il y a des circuits qui incluent de la marche dans les rues de la ville selon la nature du circuit.

Les détails du guide et son expérience apparaissent sur le site sous l'onglet guides recommandés. Il est possible de lire et de s'informer sur son expérience. Les guides inscrits sur le site sont des guides certifiés possédant une licence valide.

L'itinéraire suggéré pour le circuit est le parcours déterminé par le guide basé sur son expérience selon la fenêtre de temps et la météo. Il est possible de changer l'itinéraire dans les cas où il n'est pas possible de compléter le parcours selon le plan d'origine. Comme une météo problématique, un blocage de route ou une fermeture de site non planifiée.

Peut être payé par carte de crédit ou PayPal. Vous pouvez annuler jusqu'à deux semaines avant le circuit sans frais.

Le nombre de voyageurs du maximum et minimum varie de voyage en voyage, si le quota est rempli il ne sera pas possible de s'inscrire pour le voyage. Après avoir reçu un email confirmant votre inscription pour le voyage, vous êtes inclus. Frais d'annulation Les frais pour l'annulation de commande seront effectués conformément aux dispositions de la Loi de Protection du Consommateur 5771 - 1981 et aux Réglements de Protection du Consommateur (Annulation de Transaction), 5771 - 2010 : Dans tout cas d'annulation d'une commande, le client sera facturé des frais d'annulation selon la date de réception de l'ordre d'annulation sur le site web et en relation avec la date d'achat Annulation plus de 27 jours ouvrables avant la date du circuit - frais d'annulation gratuits. Annulation entre 14-27 jours ouvrables avant la date du circuit - les frais d'annulation - sont de 20% du prix du circuit Annulation entre 5-14 jours ouvrables avant la date du circuit - 50% du prix du circuit. Annulation pendant 5 jours ouvrables avant la date du circuit - frais de 100% - annulation. Comment pouvez-vous consulter pour obtenir un voyage coordonné personnellement et quel est le coût. Vous pouvez nous envoyer un email en utilisant l'onglet "Contact" et nous arrangerons un guide pour la planification du voyage. Le coût de la planification personnalisée n'est pas fixe et découle de la nature du voyage.